Política de privacidad

Política de privacidad y cookies

Última actualización: [2025.11.11]

1. Introducción

Ducano AB (“nosotros”, “nuestro”, “nos”) respeta su privacidad y se compromete a proteger sus datos personales.
Esta Política de Privacidad y Cookies explica cómo recopilamos, utilizamos y salvaguardamos la información cuando visita nuestro sitio web www.ducanovanilla.com, interactuar con nuestros formularios de contacto o utilizar nuestros servicios.

Información sobre la empresa:
Ducano AB
Gruvgatan 2, 421 30 Västra Frölunda, Suecia
Número de IVA: SE559401606401
Tel: +46 704 49 48 78 / +46 707 60 96 29
Correo electrónico: info@ducanovanilla.com

2. Datos personales que recopilamos

Sólo recogemos los datos necesarios para prestar nuestros servicios y responder a las consultas.
Cuando envía un formulario de contacto, podemos recopilar lo siguiente:

  • Su nombre y apellidos

  • Nombre de la empresa

  • Dirección de correo electrónico

  • Cualquier otra información que facilite voluntariamente en su mensaje

Esta información se utiliza únicamente para ponernos en contacto con usted en relación con su consulta.

3. Base jurídica del tratamiento

Tratamos sus datos personales en función de:

  • Interés legítimo - para responder a consultas comerciales o solicitudes de clientes potenciales.

  • Consentimiento - cuando acepta cookies o se suscribe a comunicaciones a través de nuestro sitio web.

4. Cómo utilizamos la información

Utilizamos los datos recogidos para:

  • Responder a sus solicitudes y proporcionarle información sobre productos o servicios.

  • Mejorar nuestro sitio web y la experiencia del usuario.

  • Analice el tráfico y el rendimiento del sitio mediante herramientas de análisis.

Lo hacemos no vender, alquilar o compartir sus datos personales con terceros, salvo en los casos descritos a continuación.

5. Intercambio de datos y terceros

Podemos compartir datos limitados con terceros proveedores de servicios de confianza para:

  • Análisis de sitios web (por ejemplo, Google Analytics)

  • Herramientas de publicidad y marketing

  • Alojamiento y asistencia técnica

Estos socios procesan los datos únicamente siguiendo nuestras instrucciones y de conformidad con el GDPR.

6. Cookies y tecnologías de seguimiento

Nuestro sitio web utiliza Cookiebot de Usercentrics para gestionar el consentimiento de cookies.
Las cookies son pequeños archivos de texto que se utilizan para personalizar contenidos y anuncios, ofrecer funciones de redes sociales y analizar el tráfico.
También podemos compartir información sobre su uso de nuestro sitio con nuestros socios de redes sociales, publicidad y análisis, que pueden combinarla con otra información que usted les haya proporcionado o que hayan recopilado de su uso de sus servicios.

Puede cambiar o retirar su consentimiento de cookies en cualquier momento utilizando el icono Cookiebot en nuestro sitio web.

7. 7. Conservación de datos

Conservamos los datos personales sólo durante el tiempo necesario para cumplir los fines descritos anteriormente o para cumplir las obligaciones legales.
Los datos de los formularios de contacto se eliminan periódicamente cuando ya no son necesarios.

8. Sus derechos (GDPR)

Como interesado, tiene derecho a:

  • Acceder a sus datos personales y recibir una copia de los mismos.

  • Solicitar la rectificación o supresión de sus datos.

  • Retirar su consentimiento en cualquier momento.

  • Presentar una denuncia ante el Autoridad Sueca de Protección de la Intimidad (IMY).

Para ejercer sus derechos, póngase en contacto con nosotros en info@ducanovanilla.com.

9. Seguridad

Aplicamos las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad y Cookies de vez en cuando. Cualquier cambio se publicará en esta página con una fecha de revisión actualizada.

11. Contacto

Para cualquier pregunta sobre esta Política de Privacidad y Cookies o nuestras prácticas de datos, póngase en contacto con:
Ducano AB
Gruvgatan 2, 421 30 Västra Frölunda, Suecia
Correo electrónico: info@ducanovanilla.com